Des dizaines de schémas pour traduire visuellement une négociation

• Plus de 30 manières de négocier adaptées à chaque situation
• Tous les pièges et astuces les plus courants passés en revue
• Un livre efficace et pédagogique

Si chaque type de négociation a sa propre spécificité - personnelle, interne, commerciale, sociale, internationale -, toutes les négociations ont un tronc commun très important : les méthodes de préparation, les techniques, les tactiques et les comportements. Ce petit livre d'introduction s'adresse à toutes celles et ceux qui veulent trouver des solutions à des situations souvent délicates. Le lecteur agira ainsi en connaissance de cause car la négociation a des avantages et des inconvénients qu'il faut connaître.